ТРЕЙСМАРКЕТ

Агентство промышленного маркетинга

Москва

ул. Молдавская, д.5, стр.2

info@tracemarket.ru

Как быстро запустить сервис для быстрого обмена контактами и рекламными материалами на профессиональных выставках на российском рынке?

Обеспечить комплексное маркетинговое сопровождение - от проведения глубинных интервью до разработки сценариев тестирования сервиса

Кейс. Проведение исследования

Заказчик

LeadFrog GmbH

Задача

Запуск сервиса на российском рынке

Сроки

8 месяцев

Что было сделано

01

Проведены глубинные интервью с участниками и посетителями выставок об их опыте участия, наиболее востребованных функциях сервиса LeadFrog и удобстве его использования. Подготовлены отчеты о результатах исследований

02

Разработаны дизайн и контент коммерческого предложения для пользователей на расширенные профессиональные и бизнес-функции сервиса

03

Проведен аудит «пользовательского опыта» (UX) мобильного приложения и личного кабинета сервиса, даны рекомендации по изменению интерфейса

04

Проведен аудит лендинга сервиса, по его результатам внедрены изменения

05

Проанализирован сценарий «пользовательского опыта» (CJM), выявлены «точки касания», для которых предложены маркетинговые инструменты

06

Разработана презентация о сервисе для крупных корпоративных заказчиков

07

Разработаны сценарии e-mail и WhatsApp-рассылок, подготовлен контент

08

Разработан сценарий тестирования личного кабинета новыми пользователями, разработаны подсказки по функционалу

09

Разработан сценарий работы чат-бота в личном кабинете пользователя сервиса

Результат


Сервис LeadFrog успешно вышел на рынок и благодаря продуманному маркетинговому продвижению быстро набирает аудиторию. На текущий момент приложение скачали более 100 тыс. человек

“Мы подключили агентство “Трейсмаркет” в очень важный для нас момент. Нашей целью было разработать самое удобное, самое защищенное и понятное решение для быстрого обмена контактами и рекламными материалами на выставках. 

Чтобы достоверно оценить реакцию пользователей на наше программное обеспечение, мы обратились за экспертизой в Трейсмаркет. Специалисты компании не только провели маркетинговое исследование на выставке, предоставив развернутый отчет по пользовательскому опыту, но и совместно с нашей командой оптимизировали интерфейс, меняли логику работы отдельных модулей, улучшали клиентский сервис. 

Я считаю, что результаты, которых мы достигаем сейчас, в том числе и заслуга профессионалов команды Трейсмаркет. Когда в следующий раз перед нами встанет масштабная маркетинговая задача, Трейсмаркет будет первой компанией, в которую мы обратимся. Желаю успехов команде Трейсмаркет!”

Директор по продукту, Вячеслав Кузнецов

Хотите так же?

Оставьте ваши контакты, и мы обеспечим вас качественными лидами в ближайшее время

Политика конфиденциальности